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加拿大的反垃圾邮件的立法

加拿大反垃圾邮件的立法(PDF)

CRTC - CASL:常见问题解答(FAQ)

博登拉德纳热尔韦CASL问题和答案:安大略省的大学准备(PDF)

500万彩票CASL常见问题解答

一般的问题 | 在CASL范围 | 对于CEM要求 | 同意的规定 | 退订机制 | 其他CASL要求

1.一般问题

1.1什么是加拿大反垃圾邮件的立法?

加拿大反垃圾邮件立法(CASL)的主要目的是控制垃圾邮件(不希望的或未经请求的商业电子信息,被称为CEMS)。

1.2 CASL何时生效?

在CASL将生效于2014年7月1日。

1.3谁做的CASL申请?

在CASL适用于大多数组织在加拿大,其中包括代尔

1.4什么是不符合的CASL的处罚?

该处罚与违规CASL是高达10亿的组织$,以及对单独亿$ 1罚款。同样,谁接收CEM无需提供他们的同意任何人有对组织发送CEM行动的私人权利,并有权获得高达200违反$。管理人员,董事和代理可保持其组织未能遵守CASL承担个人责任。

2. CASL的范围

2.1什么样的电子讯息是由CASL监管?

的CASL适用于“商业电子讯息”(CEMS),其被定义为鼓励“商业活动”参与任何“电子消息”。这些术语的定义如下。

一个 “电子消息” 是任何消息发送到电子帐户,例如电子邮件,短信或即时消息。发送到电话帐户交互式双向语音通信,传真邮件或录音不被认为是电子信息。如果你调用别人提供的产品或服务,这不是一个电子消息。请记住,但是,促销电话可以由拒收通话清单调控。看到 //www.lnnte-dncl.gc.ca/index-eng 有关拒收通话清单的详细信息。

A “商业活动” 被广泛定义为“任何特定的交易,行动或行为或行为的任何规则当然这是一个商业性质的,谁拿它出来的人是否这样做在利润的期望”。商业活动的例子包括:购买,出售,或以物易物租赁产品,商品或服务,或土地;提供业务,投资或游戏机会;或宣传或推广这些活动的。

2.2我在哪里可以找到的CASL下摔倒活动的例子吗?

这里的CASL的范围之内做秋天由天道发送的邮件的例子:

•关于在500万彩票书店出售汗衫的消息
•消息推动代尔 - 联名信用卡
•消息促进由一所私立学校在天道设施提供的留学夏令营

2.3什么是豁免的CASL?

不涉及到UBC的核心活动的消息仍然可以从CASL豁免。豁免如下:

(一)消息发送或由他人代个体对与他们有个人或家庭关系的其他个人;
(二)信息发送到谁是一家从事商业活动,并只包含与此活动相关的咨询或申请的人;
(c)中的消息的组织内发送的关注该组织的活动;
组织之间发送与关系式(d)消息的是关注接收组织的活动;
(e)中的消息,响应于请求,查询或投诉,或者以其他方式由接收者发送的征求;
(F)消息发送到满足,提供的通知,或执行权,法律或法人义务;
在电子消息接发服务发送的(G)消息如果所需的资料和取消机构是在用户界面上容易获得的,并且接收者同意接收所述消息;
(H)的消息发送到受限进入安全和保密的帐户哪些消息只能由谁提供该帐户的人被发送;
(I)的消息,一个发送者合理地相信会在上市外国访问,并符合该外国的反垃圾邮件法律;
(j)的消息中发送由或代表一个注册的慈善机构的作为所得税行为s.248(1)中所定义,且具有作为其主要目的筹集资金;和
(K)消息发送或由他人代政党或组织或民选职位的候选人有其主要目的拉客的贡献。

3.商业电子信息的要求

3.1 CEMS做有什么信息要包含哪些内容?

这是受CASL必须包含以下信息的所有CEMS:

(a)该组织发送消息的名称;
(二)邮寄地址和电话号码,电子邮件地址或网址,为组织寻求同意(或包含此信息的网站的链接);和
(三)有关如何从未来的商业电子讯息退订信息。

如果是不可行包括所有的在CEM上述信息,那么它必须包含一个鲜明而突出的链接到包含信息的网页。

4.同意的规定

4.1你需要安全的受助人同意向他们发送商业电子讯息?

作为一项规则,发送CEM之前,你必须有收件人的暗示或明示同意。然而,是不是需要符合以下任何要求CEM同意:

(a)中提供以前由接收方请求报价或估计;
(二)要促进完成或确认收件人事先同意订立商业交易;
(三)项规定的保修信息,有关产品,商品或收件人已使用或已购买了服务产品召回信息或安全或安全信息;
(d)提供与收件人的订阅,会员,客户,贷款或与发件人类似关系的事实信息;
(e)中提供了直接的关系,其中向谁发送消息目前涉及的人时,当前正参与或当前登记雇佣关系或相关福利计划信息;要么
(六)提供了一个产品,好的或服务,包括产品更新或升级,收件人有权接收下他们以前订立的交易的条款。

4.2什么是“默示同意”?

默许可能出现三种情况:

那里有一个现有的业务关系: 这种关系从出现:

(一)产品,商品,服务,土地或权益或权利的土地,在过去两年内购买或租赁;
(二)接受邮件收件人,在过去两年内,所提供业务,投资或游戏机会;
(三)在过去两年内的邮件收件人和代尔之间(a)段所述的事情易货;
(d)对于事项消息接收者和代尔之间订立的契约任何段落(a)至(c)中的没有提到,如果合同是当前存在或在过去两年之内终止;要么
(五)查询或应用程序,在过去六个月内,通过给谁该消息被发送到任何的其他人,就任何事物的人作出的任何段落(a)至(c)条。

那里是将现有的非业务关系: 天道与两组个体的非业务关系:

的(a)供体;和
(b)中的志愿者。

如果接受方已经给你或者已经明显发表他或她的业务联系信息。 这仅适用于其中:

(一)收件人还没有表示想不接受不请自来的CEMS;和
(二)你的消息是有关接收方的业务,作用,职能或职责的企业或官方身份。

默许通常持续两年。例如,500万彩票有其捐助者非业务关系,这为我们提供了他们的默许给他们CEMS为他们的最后献血后两年。如果你已经有了别人的暗示同意,你应该给他们发送信息,要求明确同意在两年期限到期之前。

4.3什么是“明示同意”?

明示同意的是,已经被口头或书面提供的同意。一旦你已经获得收件人的明示同意,那么你可以继续发送他们无限期CEMS除非进一步的消息,他们‘退订’。

4.4你如何获得明确同意?

应避免口头同意,除非你有办法核实同意,如未经编辑的录音。最好是书面形式获得明示同意的,因为这样可以更容易地确认同意,提供了依据。您可以要求个人以各种方式提供自己的书面同意,如通过签署文件,向你发送电子邮件,将信息输入到一个WebForm,或点击复选框或“我接受”按钮,在网页上。

请求同意电子消息被认为是CEMS。因此,如果你已经有了自己的默许,你只能使用一个电子信息以请求别人的明确同意。本质上,你是“转换”默示同意进入的明确同意。例如,当某人代尔志愿者,我们有自己的默示同意送他们CEMS在接下来的两年。你可以在“转换”这种从隐含通过电子邮件他们同意请求表示同意。

4.5什么样的信息做明确同意的请求必须包含哪些内容?

为明确同意,必须包含以下信息的请求:

(一)你正在寻找他们的同意的具体目的;
(二)500万彩票部门寻求同意的名称;
(三)邮寄地址和电话号码,电子邮件地址或网页地址(或包含该信息的网站的链接);和
(d),表明其同意的要求的人可以撤回其同意的声明。

除了要求个人表示同意,还必须提供隐私权声明解释收集来自个人的私人信息,你的法律权威。看到样品的同意请求和隐私声明500万彩票的建模语言。

同意必须始终是“选入”,而不是“退出”。这意味着,如果您使用的同意,检查箱子,箱子不可能是“预检查”。

4.6可以代尔得到一个“一揽子许可”,涵盖多个部门/目的是什么?

最好是每个部门,以确保自己的同意,这也是制约该部门的特殊需要,而不是寻求一个“一揽子许可”,涵盖多个部门和目的。有与“一揽子同意”至少有两个实际困难。第一是有效的同意必须明确的宗旨,为您将联络人。用“一刀切同意书”,可能难以识别和定义的理解和简洁时尚的全部同意的目的。第二个困难是,CEMS必须包含有关如何从未来的CEMS退订信息。当有关“一刀切同意”收到取消接收要求,它必须被传达给所有都依靠同意的部门。跟踪所有这些部门的可能相当具有挑战性。

4.7你必须保持你已获得了同意的记录吗?

是。这是绝对必要的。如果你不能够证明接收方已同意接收其发送一个CEM,你在的CASL下大幅罚款的风险将天道。在某些情况下,草率记录保存可能会使整个邮件列表。

5.退订机制

5.1什么是退订机制的要求?

所有CEMS必须给用户的机会,从未来的CEMS退订,无成本给他们。您的退订机制必须易于访问和使用。您发送的CEM后退订机制必须是有效的至少60天。如果收到请求,退订,你必须遵守在10个工作日内。

当你通过电子邮件发送CEMS,你也可以提供以下退订方法之一或全部:

的(a)发送电子邮件;和/或
一个链接(B)点击将用户带到一个网页,他或她可以退订

当你通过短信发送CEMS,那么你必须提供以下两种方法退订:

(一)回答字“STOP”的短信;和
一个链接(B),点击,将采取的个人网页,他或她可以退订

5.2我一定要跟踪退订请求?

是。这是该电子地址已提交的取消接收要求,以确保CEMS不发送到他们对接受者的意愿轨道至关重要。

6.其他CASL要求

6.1什么其他CASL要求?

除了与CEMS的要求,CASL还包含如下事项:

安装有害的计算机程序: 为了防止病毒,间谍软件和其他恶意程序的安装,CASL禁止任何程序的安装没有计算机所有者的同意。

改变发送数据: CASL禁止传输数据的改变的电子消息中,以便将消息传递到比由发送者指定的其它目的地。

提供虚假或误导性的信息: CASL禁止在CEMS的虚假或误导性信息,包括:

(a)如那是假的或在相对于材料误导消息的主体的任何表示;
(b)任何虚假或在一个“定位器”,即,名称,网址,或用于识别在计算机系统中的数据的源的其它信息作出误导表示;和
(c)任何虚假或误导性“从”或“对象”的消息的线表示。

收获地址: CASL禁止使用的程序,“收获”的电子邮件地址创建邮件列表。

收集个人信息: CASL禁止使用计算机系统,以收集个人信息未经授权。